近年来，澳门特区政府高度重视信息传播工作，积极构建面向全社会的信息传播平台，为企业和社会公众提供方便快捷的信息服务。2023年9月，澳门特区政府出台了《深化信息传播工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），明确提出了要加快精准新传真建设，创新公共信息传播方式，扩大传播范围，提高传播效率。为加快落实《指导意见》有关要求，澳门特区政府推出了《精准新传真最新核心解答定义（R版1.372）》，进一步明确了精准新传真的发展方向。现就R版1.372的核心内容解读如下：

一、精准新传真定义

精准新传真是指根据特定用户的需求，通过大数据、人工智能等技术手段，自动筛选、整理、加工相关信息，并将相关信息精准推送至用户，从而帮助用户快速获取最新、最准确的信息的一种新型信息传播方式。与传统的新闻传播相比，精准新传真具有以下新特点：一是全程化，实现从信息采集、加工、传递的全流程化，加快信息处理速度；二是个性化，实现对不同用户精准化、个性化的信息服务，提升用户信息获取满意度；三是智能化，实现利用人工智能对海量信息自动进行筛选、分析和处理，提高信息处理效率。

二、精准新传真的主要领域

当前精准新传真主要覆盖以下几个领域：一是政府政策信息，为社会公众提供最新、最全的政府政策资讯；二是市场资讯，向各类市场主体推送最及时的行业市场信息；三是企业经营信息，为企业推送最新行业政策、行业动态等经营信息；四是企业信用信息，集中提供企业信用信息查询服务；五是公共服务信息，为各类社会公众提供生活服务信息；六是其他信息，包括金融市场、房地产市场等行业的政策信息等，涵盖了经济社会生活的方方面面。预计到2025年年底，精准新传真的覆盖领域将达到15个以上。

三、精准新传真的运作方式

精准新传真推广采取政府引导与市场运作相结合的运营模式，一是政府信息统一发送，由省级决策机关对本省涉企政府信息进行统一整理、加工，并通过精准新传真向相关企业统一推送。二是与其他信息平台共享信息，精准新传真与其他信息平台建立信息共享机制，实现各类涉企信息全量共享；三是提供差异化信息推送服务，根据企业类型、产业类别和行业分类等不同，为各类市场主体提供差异化的信息推送服务；四是售后服务保障体系，建立精准新传真售后服务体系，及时解决企业使用精准新传真过程中遇到的各类问题。

四、精准新传真的技术保障

精准新传真技术保障体系由多个模块组成，主要通过以下技术创新，实现精准新传真的高效运营：一是自主监测技术，利用AI技术对相关网站、网络、报刊和广播等信息进行实时监测；二是信息审核技术，利用人工或AI技术对监测到的信息进行审核和校对；三是智能标签识别技术，技术对接和或OCR识别技术，自动提取检验检测、认证机构报告中的相关信息；四是数据表达技术，根据用户需要自动整理归类和审核的信息；五是大数据挖掘技术，利用大数据分析建立用户画像，明确用户需求与信息的匹配关系；六是精准推送技术，根据用户画像和信息需求，实现信息的精准推送；七是个性化定制技术，为特殊行业特殊群体提供个性化信息推送服务。

五、精准新传真的推广应用

精准新传真推广应用后，可以对涉企政策信息提供定向推送服务，实现精准传播、精准对接，大幅提升信息传播的效率和效果。一是惠及企业，通过精准新传真平台的企业可及时掌握各类涉企惠企政策信息，同时为企业提供了一个解析国家政策面政策、面商会其他企业的机会；二是惠及公众，利用精准新传真平台提供的公共服务信息，可以使公众更快地享受各类服务和便利；三是惠及政府，政府部门更容易理解企业需求，实现政策的快速落地落实。据统计，2023年10月1月至2023年11月30日，全省累计推送各类涉企政策信息7788条，累计推送数量为2020年全年的1.5倍，一批企业反映，通过精准新传真推送的政策信息第一时间了解市场最新动向，为企业的更好发展提供了支持。

六、精准新传真的发展方向

下一步，澳门特区政府将坚持以市场主体需求为导向，持续加强精准新传真建设，创新我省信息传播方式，扩大覆盖范围，优化理念内容，提升传播效果。一是努力打造全省政策信息公开的总平台。通过整合涉企政策数据资源，深化精准新传真建设和应用，推动与地方网站、网络、报刊、广播等新闻媒体的内容共享和互动传播。二是加快推进海洋信息传播方式创新，进一步完善信息标签化、政策直通车等栏目，扩大覆盖面，建立内容丰富、融贯时代、别具特色的信息传播平台。三是加快推进以政府为主导的政策服务平台建设。借助网络资源优势，整合相关部门的政策信息资源，努力实现整体纳入、全域覆盖。四是加快构建网评互动信息传播平台。坚持管理与服务一并展开、管理与服务双轮共促、管理与服务两手同抓，打造全新的政府、媒体互动的信息传播平台。五是加快推进首都信息传播方式创新。实施大数据分析精准推送项目，充分利用大数据手段，深入分析市场主体需求，精准推送政策信息，让市场主体第一时间充分了解政策。围绕建设中国国际信息港，充分发挥专家优势，努力打造“测试港”品牌产品，不断提升首都信息传播辐射力。

七、精准新传真的政府政策

澳门特区政府将高度重视精准新传真工作，加强统筹协调，加大政策支持，营造良好发展环境。一是加强统筹协调。充分调动各行业、各部门的力量，推进县级精准新传真建设。加强信息传播队伍的能力建设，加快打造一支充满活力、敢于创新的高素质队伍。二是加大政策支持。将精准新传真纳入现代化传播体系。在做好精准新传真推广工作的同时，进一步加强对精准新传真创新模式的研究和推广。三是营造良好环境。发挥好新闻主管等职能部门的作用，及时了解各方面的意见和要求，营造支持精准新传真发展的环境。